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聚贤堂王中王免弗公开 旅游大环境满意度总体评判得分为84.60分

发布时间: 2020-10-14? 来源:本站原创 作者:admin

交汇点讯 10日晚,江苏省文旅厅发布2020年国庆中秋假期江苏省游客满意度调查,根据调查结果,全省游客满意度综合指数为83.94分,连续保持在“满意”水平,较2019年增长了0.12分,保持稳步提升势头。

此次调查围绕旅游大环境、旅游景区服务、旅游要素、聪明旅游、文旅融合、安全保障、疫情防控、文明旅游、游客忠诚度九大要素开展。同时结合文旅工作的具体部署,增加近期上线运行的江苏智慧文旅平台、“水韵江苏”新LOGO、旅游精品线路等的认知度进行调查评价。

从各设区市满意度评价得分情况来看,金光佛论坛118688com,南京、苏州、无锡、常州、扬州五市达到85分以上,处于“满意度高”水平,其余各市综合满意度均达到80分以上,处于“满意”水平。排名前五的设区市在旅游大环境、旅游景区服务、疫情防控、文旅融合、安全保证等方面均有较为突出的表现。各地大力开发文旅融合产品、夜游产品等创新型旅游产品、旅游线路的研发活动,关注游客个性化需求,获得了广泛的民意支持。

在游客满意度各项细分指标中,全域旅游大环境良好,旅游大环境满意度总体评价得分为84.60分,包括城市形象和公共服务两项三级指标,城市形象表现良好,得分为86.79分。

旅游景区服务满意度总体评价得分为83.38分,包括景区硬件服务和景区软件服务两项三级指标。旅游景区服务的9个细分指标中,景区吸引力满意度最高,为85.29分。以南京、无锡和苏州为代表,各地大力推进景区硬件设施建设和软件服务提升,对广大游客形成较强吸引力。

旅游要素满意度总体评判得分为82,金光佛论坛大家发资料.80分,旅游要素8项细分指标中,夜间旅游1项指标的满意度达到85分以上,得分最高,为85.34分。全省各地环绕应对疫情影响,重振消费市场,大力发展夜间旅游经济,形成南京的“夜之金陵”、苏州的“姑苏八点半”、无锡的“今夜‘梁’宵”、扬州的“二分明月”、常州的“龙城夜未央”等一批具有浓郁地方特色的“夜经济”项目,赢得广大游客的赞誉。

智慧旅游满意度总体评价得分为84.15分,智慧旅游服务的10个细分指标中,支付手段和门票预约的得分较高,分别为85.00分和84.77分。调查发现,江苏各大景区基本实现多样化支付手段全覆盖,为游客出游提供了便利。在门票预约方面,为适应疫情防控常态化阶段要求,保障游客出行安全,中山陵、玄武湖、扬州瘦西湖、中华恐龙园等各大景区按照“限量、预约、错峰”要求,严格落实门票预约治理制度,为广大游客营造了安心、舒心、放心的出游环境。

疫情防控满意度总体评价得分为85.41分,为有效应对客流高峰,江苏各类文旅场所严格执行疫情防控相关措施,落实好体温测量、佩戴口罩、通风换气、清洁消毒和“苏康码”检查核验要求,为游客安全出游保驾护航。

交汇点记者 付奇 颜颖


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